SURDCA1 - Sensibilisation à l'observation comportementale Présentiel
Dernière mise à jour : 24/03/2026
Langue/Language : Français/French
Secteurs/Sectors : Autorités de l'Aviation Civile/CAA Civil Aviation Authority, Exploitants aéroportuaires/Airport operator
Thèmes/Topics : Sûreté/Security
Public : Cadres / Executives, Managers / Managers, Techniciens / Technicians
Public visé/Target audience
Tout agent en lien direct avec les usagers
Responsable de stage/Internship supervisor
Aurélie MULLER
Mail de contact/Contact email
Durée pédagogique réelle/Actual teaching time
2 h
Résumé/Summary
Sensibilisation à l'observation comportementale, stage en distanciel synchrone (2 heures), à destination de tout professionnel en lien avec les usagers dans son environnement
Objectifs de la formation
A l'issue du stage, le participant sera capable de faire preuve de vigilance au travers de l'observation comportementale des usagers auxquels il est confronté en situation professionnelle, et d'alerter l'interlocuteur concerné, le cas échéant.
Accroître son sens de l'observation et de la vigilance
Accroître son sens de l'observation et de la vigilance
Description
- L'environnement et son contexte, la norme des comportements
- Le comportement atypique, et son identification en temps réel
- L'observation comportementale, les principaux items de vigilance
- L'alerte, le signalement objectif et argumenté, à la personne adéquate
Durée de la formation : 2 heures.
Méthodes pédagogiques utilisées :
Alternance d'apports théoriques et pratiques, exercices
Support remis :
Support de cours
Points forts/Key strengths
Intervenant expert
Stage pratique et opérationnel
Stage en distanciel
Stage pratique et opérationnel
Stage en distanciel