SURDCA2 - Sensibilisation à la détection de comportements atypiques Présentiel
Dernière mise à jour : 24/03/2026
Langue/Language : Français/French
Secteurs/Sectors : Compagnie Aérienne/Airline, Exploitants aéroportuaires/Airport operator
Thèmes/Topics : Sûreté/Security
Public visé/Target audience
Tout agent en lien direct avec les usagers
Responsable de stage/Internship supervisor
Aurélie MULLER
Mail de contact/Contact email
Durée pédagogique réelle/Actual teaching time
6 h
Résumé/Summary
Sensibilisation à la détection de comportements atypiques, stage pratique et en présentiel, à destination de tout professionnel en lien avec les usagers dans son environnement
Objectifs de la formation
A l'issue du stage, le participant sera capable de détecter des comportements atypiques au travers de l'observation comportementale des usagers auxquels il est confronté en situation professionnelle, et d'alerter l'interlocuteur concerné, le cas échéant.
Accroître son sens de l'observation, de la vigilance et de l'intelligence de situation
Définir le cadre de référence environnemental et contextuel
Identifier des comportements qui pourraient traduire une intention malveillante et/ou dissimulée
Réagir en cohérence, alerter avec objectivité et efficacité
Accroître son sens de l'observation, de la vigilance et de l'intelligence de situation
Définir le cadre de référence environnemental et contextuel
Identifier des comportements qui pourraient traduire une intention malveillante et/ou dissimulée
Réagir en cohérence, alerter avec objectivité et efficacité
Description
- L'environnement et son contexte, la norme des comportements
- Le comportement atypique, et son identification en temps réel
- Les modes opératoires de la dissimulation et de la malveillance
- L'observation comportementale, les principaux items de vigilance
- Le langage corporel, le reflet de l'état émotionnel et cognitif
- L'alerte, le signalement objectif et argumenté, à la personne adéquate.
Méthodes pédagogiques utilisées :
Alternance d'apports théoriques et pratiques, exercices
Support remis :
Support de cours
Évaluation :
sommative
Points forts/Key strengths
Intervenant expert
Stage pratique et opérationnel
Stage en présentiel
Stage pratique et opérationnel
Stage en présentiel